Ako robiť obsah na TikTOk
Obsah je alfa/omega TikTok marketingu. Obsah vám prinesie nových sledovateľov, vybuduje vašu autoritu a získa dôveru vašich sledovateľov. Aký obsah však tvoriť? Čo na ten TikTok treba dávať? Ako? A kedy? To všetko a oveľa viac sa dozviete nižšie. Prajem vám príjemné čítanie.
Čo je TikTok obsah?
TikTok obsah je všetko čo publikujeme na TikToku. Teda obyčajné príspevky, videá, stories a live-ká.
Prečo je publikovanie obsahu na TikTokudôležité?
Obsah je ten hlavný dôvod, prečo ľudia chodia na TikTok. Chcú vidieť obsah, ktorý ich zabaví, naučí, motivuje a inšpiruje. Bez publikovania kvalitného a hodnotného obsahu vás ľudia jednoducho nebudú sledovať. Ľudia vedia čo chcú. Ak im to nedáte, neprídu.
Prečo je TikTok obsah dôležitý pre marketing?
TikTok obsah je esencia TikTok marketingu. TikTok obsah ukazuje kto ste, o čom je váš profil a akú hodnotu viete priniesť svojim sledovateľom.
Ak sa pozeráme na TikTok ako marketingový nástroj, obsah je v podstate magnet, ktorý priťahuje ľudí a posúva ich do predajného lieviku. Obsah takisto buduje vašu autoritu, dôveru, upevňuje pozíciu vašej značky a mnoho iného.
Magnet
Vaše posty by nemali byť prioritne o vás a vašom biznise, ale o vašich a pre vašich sledovateľov. Mali ste sa ich snažiť zabaviť, vzdelať, motivovať a inšpirovať. Príspevky pritiahnu ľudí na váš profil. Je už len na vás ako to neskôr zúžitkujete.
- Každý sa rád smeje a sociálne siete sú hlavne o zábave. Ak dokážete vašich sledovateľov rozosmievať, ostanú vám verní a pribudne vám mnoho ďalších.
- Dávajte vašim sledovateľom hodnotu. Učte ich. Dajte im časť svojich znalostí zo svojho odboru. Tým ukážete svoju odbornosť a získate ich dôveru. Vďaka tejto dôvere im potom lahšie predáte váš hlavný produkt alebo službu.
- Motivujte svojich sledovateľov. Každý potrebujeme povzbudiť. Neprehánajte to však. TikTok je plný všeliakých motivátorov a všetci sme sa ich už poriadne prejedli. Áno. Rozumiem, že ak chcem niečo dosiahnuť tak musím ráno vstať z postele. Ak svojich sledovateľov viete rozosmiať, naučiť a inšpirovať, môžete ich z času na čas aj motivovať. Nestavajte však celú svoju stratégiu iba na motivačnych príspevkoch.
- Inšpirácia. Ukážte svojim sledovateľom cestu. Ukážte ako to s vami bolo na začiatku a ako je to teraz. Ukážte vaše úspechy a inšpirujte svojich sledovateľov k ich vlastným.
Kontinuálna viditeľnosť biznisu
Ľudia trávia na sociálnych sieťach veľa času. Ak budete pravidelne a často postovať, budú vás často vidieť aj vaši potenciálny zákazníci. Tak sa im postupne vryjete do pamäti na úkor konkurencie ako biznis, ktorý ponúka to, čo oni hľadajú.
Povedomie o značke
Vďaka príspevkom sa dostanete do povedomia ľudí a vašich potenciálnych klientov a rozšírite tak povedomie o svojej firme a značke. Buďte verný vašej identite, vizuálom, tónu hlasu a ostatným elementom značky. Ľudia si vás zapamätajú.
Zákaznícka lojalita
Príspevky premenia ľudí, ktorí vás nepoznajú na vašich priateľov. Ak sa s nimi zhodnete v kľúčových hodnotách, misii a vízii, obľúbia si vás. Vy a váš biznis sa potom stanete tou prvou voľbou a aj odporúčaním pri riešení ich problémov.
Zvýšenie predaja
Predaj je predposledné štádium nákupného procesu. Predchádza mu zvyšovanie počtu sledovateľov a ich premena na platiacich klientov. Pravidelné postovanie je spôsob ako pritiahnuť nových ľudí a konvertovať ich na klientov.
Metriky, analýza a získavanie informácii
Každý príspevok vyvolá určité reakcie v podobe interakcií. Na ich základe ziskate cenné informácie o vašich sledovateľoch. Čo sa im páči, čo nie. Ako vnímajú vaše produkty a služby. Všetky tieto informácie môžete využiť vo svojom marketingu a biznise.
Aké obsahové formáty existujú na TikToku?
TikTok začal v roku 2016 ako jednoduchá aplikácia na publikovanie videí. Odvtedy pridal, ale aj zrušil, mnoho obsahových formátov a funkcií. Aj tento zoznam je teda určite iba dočasný.
Video
TikTok je vertikálne 9×16 (1080 na 1920 pixelov) video krátkeho formátu v dĺžke od 3 sekúnd do 30 minút. Video je dnes ten najpopulárnejší formát na odovzdanie akéhokoľvek obsahu. TikToky, a video ako také, by mal preto tvoriť gro vašej marketingovej stratégie na TikToku.
Video je viditeľné v štandardnom feede.
Sústreďte sa na odovzdanie hodnoty. Nezanedbajte však ani vizuálnu a audio stránku. Dynamické video, silné prechody, trendy audio a veľa iného je to čo robí kvalitné video kvalitným.
Chcete sa naučíť robiť skvelé TikTok videá? Prečítajte si náš „Ako na TikTok video“ blog.
Story
TikTok story alebo príbeh ja samostatný obsahový formát, ktorý sa zobrazuje individuálne iba medzi ostatnými príbehmi. TikTok stories sú viac spontánne a needitované fotky alebo videá, ktoré zachytávajú rôzne okamihy počas vášho dňa. Na TikToku zostávajú maximálne 24 hodín.
Stories sú skvelé na publikovanie osobných príbehov, informácií zo zákulisia, predstavenie tímu a celkové ukázanie vás ako človeka. Ľudia sa chcú spájať s ľuďmi a stories sú na to skvelé. Stories sú takisto skvelé na predávanie. Stories môžete takisto využívať na zbieranie informácii od svojich sledovateľov pomocou ankiet, kvízov a podobne. Nezabudnite využívať interaktívne prvky ako nálepky. Tie spravia príbehy hravé a zábavné.
Viac o TikTok stories si môžete prečítať v našom „Ako na TikTok stories“ blogu.
Live. Živé vysielanie
TikTok live je živý prenos. Vaši užívatelia vás môžu sledovať a lajkovať, komentovať a inak s vami interagovať v reálnom čase. Odpovedajte na otázky, pýtajte sa vášho publika alebo ukazujte funkcionalitu svojich produktov.
Live prenosy sú skvelé na získanie pevného a úprimného spojenia s vašimi sledovatelmi keďže s mini môžete komunikovať v reálnom čase.
Živý prenos je tiež skvelý spôsob ako vašich sledovateľov posunúť hlbšie do predajného lievika napríklad pozvánkou na webinár alebo platený kurz.
Kde TikTok obsah viditeľný
TikToky
TikTok videá sa zobrazujú na profile a feed stránke.
Stories
TikTok stories sú samostatným obsahovým formátom a sú viditeľné buď na domovskej stránke TikToku v hornej časti pri profilových fotkách (tu sa nachádzajú vaše stories ale aj stories profilov, ktorých sledujete). Druhé miesto je na jednotlivých profiloch, v hornej časti na profilovej fotke, na ktorú keď kliknete, dostanete sa tiež do stories. Tretie miesto kde vidíte stories je keď kliknite na explore page a na funkciu vyhľadávania. Vidíte tam profilové fotky a teda aj stories, ktoré majú profily rozbehnuté. Stories sú väčšinou tam, kde vidno aj profilové fotky.
Live
Live môžete nájsť vo feedoch jednotlivých profilov.
Aké obsahové druhy by ste mali tvoriť?
Zábavný obsah
Podľa týchto štatistík, sa chodia ľudia na TikTok hlavne odreagovať, teda zabávať. Zábavný obsah je teda ten najlepší druh aký tvoriť. Ak ste však firma, s takýmto obsahom si len ťažko vybudujete dôveru a autoritu. Zábavný obsah môže navyše vypáliť velmi zle.
Tento druh obsahu treba teda dávkovať s mierou a s veľkým pochopením vášho trhu a cieľovej skupiny. Aj napriek tomu je dobré ho do vašej stratégie zahrnúť. Všetci máme radi humor. Snažte sa zábavný obsah vždy prispôsobiť svojmu biznis segmentu.
Edukatívny obsah
Predávate služby? TikTok môže byť pre vás skvelá platforma ako ukázať svoju odbornosť a autoritu a vybudovať si dôveru potenciálnych klientov. Zdieľajte všetky svoje znalosti a tajomstvá zo svojho oboru. Pomôžte ľuďom prekonať svoje problémy a dosiahnuť svoj cieľ. Ľudia tak uvidia vašu odbornosť. Nezabudnite, že ľudia nakupujú iba od odborníkov. Ja na mojom TikToku zdieľam všetko o online marketingu. Nebojím sa, že si ľudia potom nekúpia moju službu? Nie. Ľudia jednoducho nemajú čas skladať si komplexné informácie z jednotlivých TikTok príspevkov. Navyše majú svoj vlastný biznis. Ľudia si chcú niekoho najať na tieto služby. Najmú si toho, kto ich presvedčí svojimi znalosťami. TikTok príspevky chápte ako lead magnet pre svoje služby.
Motivačný obsah
Motivácia je dôležitá. Motivačného obsahu je však na TikToku toľko, že sme ho už pomaly všetci presýtený. Motivačný guru všade kam sa pozriem. Motivujte ľudí ako doplnok k vašim primárnym službám. Nezakladajte si na tom vśak samostatný biznis.
Inšpiratívny obsah
Ukážte ľuďom, že to čo predávate pomohlo vám a pomôže aj im. Ukážte im úspešné príbehy svojich klientov. Ukážte ako sa vám zlepšil život a ako sa môže aj im. Buďte autentický a otvorený. Ľuďom sa to páči. TikTok stories sú skvelé na tento druh obsahu.
Predajný obsah
Každá firma je na TikToku s jedným hlavným cieľom. A to je zlepšenie tržieb. Dajte si však pozor. Ak budete iba predávať. môžete sa rozlúčiť s interakciami aj sledovatelmi. Nikoho nebaví sledovať reklamný kanál. Predávajte iba 20 % času na TikToku. Proagujte výrobky, ukazujte ich benefity a vlastnosti iba ako doplnok vášho ostatného obsahu.
Čo by mal váš obsah dosiahnuť?
Pritiahnuť pozornosť
Váš obsah môže mať tú najväčšiu hodnotu pre vašich sledovateľov a tú najkrajšiu grafiku, ak si ho však nikto nevšimne, vyjde na vnivoč. Základnou úlohou obsahu by malo byť teda pritiahnutie pozornosti toho, pre koho je určený. Používajte silné nadpisy, obrázky a HOOKs, ktoré si každý všimne a bude chcieť vedieť viac.
Spojiť sa s vašim publikom
Ak niekto začne sledovať váš profil, ste pre neho v podstate cudzinec. Nevie o vás nič. Ovela ľahšie však predáte svoj produkt alebo službu priateľovi, ktorý vás dôverne pozná. Váš obsah by mal vytvárať prirodzené spojenie medzi vami a vaśim publikom. Ukážte svojmu publiku, že ste človek ako oni. Skamaráťte sa so svojim publikom. Ukážte im svoju cestu, svoje problémy, svoje ciele a svoju ľudskosť. Ľudia sa chcú spojiť s ľudmi.
Vychovať vaše publikum
Pomáhajte svojmu publiku ako sa len dá. Pýtajte sa na ich problémy a pomôže im ich prekonať. Dostaňte ich do cieľa. Ľudia si od vás nekúpia hneď, potrvá to dlhší čas, niekedy aj roky. Medzitým však svoje publikum vychovávajte.
Ukázať vašu odbornosť
Zdieľajte všetko čo viete. Ukážte ľuďom vo svojom obsahu, že naozaj rozumiete tomu, čo predávate. Ľudia nakupujú iba od odborníkov. Etablujte sa ako odborník a líder. Prineste nové pohľady, stratégie, procesy, inovácie a spôsoby, ako pomôcť vášmu ideálnemu klientovi.
Vybudujte si autoritu
Zdieľajte svoje úspechy. Zdieľajte úspechy svojich klientov. Nebojte sa trochu sa predať. Ukážte, že už máte čo to za sebou. Že dokážete svojim potenciálnym klientom pomôcť tak ako ste už pomohli iným. Zdieľajte recenzie a pozitívne zmienky o vás a vašom produkte alebo službe.
Identita obsahu
Vaša firma by mala byť aj značka. Nielen produkt alebo služba ale aj identita. Vaše posty by túto identitu mali reprezentovať. Ak si chcete prečítať, ako vytvoriť značku alebo identitu pre svoju firmu, začnite našim článkom, o tom, čo je značka a ako na ňu.
Značka vám dáva unikátnosť, zapamätateľnosť, kľúčové hodnoty, príbeh a tvorí základ motivácie vašej firmy. To je reprezentované vo vašom posolstve, spôsobe akým ho podávate ale aj vizuálnej identite akú má vaša značka na TikToku.
Vo svojich TikTok príspevkoch teda používajte hlas a tón vašej značky. Používajte farby, textúry, fonty a tvary zhodné s vašou vizuálnou identitou. Buďte tým, kým ste. Všetko ostatné je už obsadené. Nebojte sa zdôrazniť vaše hodnoty a identitu ako značky.
Ako môžete podporiť identitu svojej značky v postoch?
Pamätajte, že vaše obsah nie sú len fotky. Bude to aj grafika. A tá by mala mať farby vašej značky. Používajte farbu akú ste si zvolili pre vašu značku, logo a akú používate na web stránke. Používajte fonty, ktoré už používate na svojej web stránke. Používajte tón hlasu akým sa rihovárate v iných marketingových materiáloch.
V tejto časti nemáme za úlohu definovať tieto elementy značky. Chceme vás iba povzbudiť k ich používaniu.
Ako tvoriť kvalitný obsah?
Poznajte svoje publikum
Poznajte pre koho ten obsah vlastne tvoríte. Každý človek je iný a všetci máme radi niečo iné. Čo majú radi vaši potenciálni klienti? To čo vy? Nespadnite prosím do tohto klamu. Vaša cieľovka nie ste vy. To čo má rada vaša cieľová skupiny, najlepšie zistíte výskumom cieľovej skupiny.
Analýza konkurencie
Analyzujte obsahovú stratégiu svojich konkurentov na TikToku. Pozrite sa čo robia a ako to robia. Aké témy využívajú? Aké obsahové formáty preferujú? Robia trendy? Aké hashtagy používajú. Od konkurencie môžete zistiť všetko.
Nekopírujte ju však slepo. Aplikujte tieto poznatky na svoj biznis a svoj osobnostný charakter. Ľudia a hlavne dotknutá konkurencia rýchlo rozpozná, že nie ste autentický.
Zadefinujte si obsahovú stratégiu
Obsahová stratégia by mala zahŕňať vaše témy, obsahové formáty, ich počet a presné rozdelenie. Čo je váš biznis? Akým témam sa venujete? Budete publikovať video formát? Grafiku? Ako často budete publikovať obsah? A kedy presne? Majte jasne stanovené ciele a chápte čo k týmto cieľom vedie. Vytvárajte obsah, ktorý vám pomôže tieto ciele naplniť.
Pripravte si obsahový kalendár
Obsahový kalendár vám pomôže plánovať posty na dlhšie obdobie. To vám uľahčil prípravu samotných príspevkom ale zabezpečí aj adekvátnu kvalitu a pravidelnosť.
V obsahovom kalendári by ste však mali mať nielen témy a konkrétne príspevky. Mali by ste tam mať aj priestor na meranie. Koľko interakcii získali jednotlivé príspevky? Aký bol ich dosah? Merajte svoje metriky, experimentujte s príspevkami a neustále ich vylepšujte.
Ako zverejňovať obsah denne a nezblázniť sa pri tom?
Keď zistíte, že TikTok stratégia je oveľa viac, než len postnúť fotku vášho produktu, zistíte aj, ako náročné je pripravovať a uverejňovať dobrý obsah. Pripravte si obsahový plán a obsahové piliere. Vytvárajte obsah hromadne. Zvolte si jeden týždeň v mesiaci kedy sa budete sústrediť na tvorbu tém, konkrétnych príspevkov, ich grafického spracovania a prípravu na ich publikovanie.
Tipy na tvorbu obsahu
- Udržujte konzistentnú značku a vizuálnu identitu
- Konzistentnosť vytvára dôveru a dôvera je základ predaja. Ak ste si vybudovali značku a vizuálnu identitu ešte pred TikTokom, použite ju aj na TikToku.
- Používajte svoju vizuálnu identitu ako farby, fonty, tvary, ikony a textúry vo svojich príspevkoch a storkách.
- Komunikujte svojim tónom, hlasom a spôsobom ako komunikuje vaša značka aj na iných platformách.
- Myslite na nákupný proces svojich klientov
- Každý krok nákupného procesu vyžaduje iný druh obsahu. Robte porovnávací obsah pre ľudí, ktorí si len vyberajú možnosti. Robte informačný obsah pre ľudí, ktorí zistili, že majú problém ale nevedia ako ho vyriešiť. Buďte relevantný pre klienta a jeho cestu.
- Ukážte vašu kreativitu
- Buďte iný ako všetci ostatní. Kreativite sa medze nekladú. Obzvlášť na TikToku vám môže nový a iný prístup priniesť obrovskú pozornosť.
- Píšte kvalitné nadpisy, robte silné HOOKs a presvedčivé CTA
- TikTokje plnohodnotný marketingový nástroj a zaslúži si kvalitný copywriting.
- Postujte v správny čas
- Postujte keď je vaše publikum najaktívnejšie. Už existujú štatistiky najaktívnejších časov. Nie všetky profily sú však rovnaké. Najlepšie je teda keď budete experimentovať s rôznymi časmi a sami zistíte kedy je vaše špecifické publikum najaktívnejšie. Marketing je analytický. Využite zozbierané dáta.
- Tvorte hodnotný obsah
- Vždy sa snažte publikovať obsah, ktorý vašej cieľovke naozaj pomôže. Tak aby prišla po nový post aj zajtra. Spýtajte sa seba. Interagovali by ste so svojim postom ak by ho zverejnil niekto iný? Ak nie, tak ho nepostujte.
- Myslite na svoje ciele
- Vždy myslite na to čo chcete svojim postom dosiahnuť. Majte jasne zadefinované ciele a robte posty tak aby tieto ciele dosiahli.
- Zdieľajte všetko
- Veľa krát som počul názor: “Nemôžem prezrádzať všetko. Ľudia si potom nekúpia moju službu”. Nie je to pravda. Veľká väčšina ľudí nemá kapacitu aby si zbierala informácie post po poste a spravila z neho nejaký ucelený zmysluplný dokument. Väčšina informácií, čo zdieľate je už aj tak niekde verejne prístupná na internete. Ak by ľudia chceli, dávno by si to našli. Nebojte sa teda zdieľať aj svoje tajomstvá. Nepredáte menej. Ľudia vás naopak budú považovať za ešte väčšieho experta.
- Transformácia versus informácia
- Nezdieľajte iba informácie. Ako som spomenul vyššie, tých je už plný internet. Dajte ľuďom motiváciu a inšpiráciu a preveďte ich informáciami k ich cieľu.
- Buďte autentický
- Autenticita je to najlepšie, čo môžete na sociálnych sieťach spraviť. Ľudia vás prekuknú ak sa budete tváriť ako niekto iný. Stratíte dôveru, ktorá sa len ťažko buduje. Ak chcete vybudovať dlhodobo úspešný biznis, zdieľajte pravdu a buďte tým, kým naozaj ste. Ľudia sa spájajú s ľuďmi a kupujú od ľudí aj preto, kým sú.
- Buďte sociálny
- Snažte sa vytvoriť so svojimi sledovatelmi reálne vzťahy. Zaujímajte sa o nich, konverzujte s nimi, pomáhajte im. Premeňte ich na svojich kamarátov. Kamarátom potom predáte lahšie ako niekomu kto vás vôbec nepozná.
Ako často by ste mali publikovať obsah?
Obsah by ste mali zverejňovať tak často ako sa len dá. Každá interakcia ľudí s vašim obsahom vám pomôže dostať ho, a aj váš profil, pred nových užívateľov. Ako často by to teda malo byť?
Zistiť to je vaša úloha. Experimentujte, testujte, pozorujte a vyhodnocujte správanie a interakcie ľudí s vašim obsahom. Podľa toho upravte kadenciu vašich príspevkov. V marketingu sú dôležité čísla. Mali by ste mať zvolené metriky, ktoré sú relevantné pre vyhodnotenie úspechu postu a na ich základe upraviť svoju obsahovú stratégiu.
Ľudia sú na TikToku denne. Majú svoje denné rituály počas, ktorých idú na TikTok. Podľa mňa je preto ideálne postovať denne. Alebo aspoň skoro každý deň. Minimálne by ste mali zverejniť štyri príspevky za týždeň. Ak zvládnete aj viac ako jeden post denne, skúste to. Ak budú vaši sledovatelia reagovať dobre, pokračujte. Ak nie, znížte kadenciu.
Ako som povedal, všetko je otázka merania a vyhodnocovania. Snažte sa však neklesnúť pod tie štyri dni. Pri menšom počte bude mať TikTok algoritmus problém zaraďovať vaše príspevky do feedu vašich sledovateľov.
Kedy uverejňovať obsah?
Môžete mať skvelý obsah. Ak ho však publikujete v čase keď na TikToku nikto nie je, veľmi ľahko sa minie účinku. Kedy teda postovať obsah na TikTok? Máte viacero možností ako to zistiť.
Existujú štatistiky aktivity ľudí na TikToku. Tieto vám však dajú iba časové okno a môžu byť iné od segmentu k segmentu. Držal by som sa ich iba veľmi ľahko.
Vlastná analytika. TikTok vám ponúka vlastné analytické nástroje, ktoré vám ukážu kedy sú vaši sledovatelia najviac aktívny. Publikujte svoje príspevky na začiatku alebo tesne pred ich aktivitou.
Experimentujte a merajte. Ako určite viete, marketing je o číslach. Publikujte príspevky v rôznych časoch a sami zistite kedy majú najväčšiu odozvu. Experimentovanie a analýza výsledkov je vždy ten najlepší spôsob ako sa dozvedieť presné čísla.
Skúste sa na to pozrieť takto. Kedy majú a nemajú ľudia čas. Určite ho majú keď sú napríklad ráno na toalete. Mnoho ľudí si tam totižto prinesie aj svoj telefón. Ranná cesta do práce autobusom. Pauzička po obede, návrat domov po práci alebo čas pred spaním sú tie okamihy kedy ľudia siahajú po svojich mobiloch. Ľudia určite nemajú čas keď prídu do prace až do obeda a potom v poobednom pracovnom nasadení. Toto je vśak bia veľmi všeobecný rámec, ktorý vám môže vymedziť približný čas. Ale ako vravím. Všetko záleží od testovania a čísel.
Nezabudnite si výsledky písať do obsahového kalendáru.
Záver
Ďakujem vám, že ste si náš blog prečítali až do konca. TikTok je skvelou platformou na zväčšovanie povedomia vašej značky, budovanie dôvery a autority. Na to všetko však potrebujete kvalitný obsah. Začnite teda hneď.
Váš obsah nemusí byť dokonalý. Dôležité je začať, učiť sa a zlepšovať. Ak potrebujete pomoc s TikTok stratégiou, tvorbou obsahu alebo digitálnym marketingom, neváhajte nás vo VanCity.Media kontaktovať.
